泰方機械係專業設計製造電線電纜（lǎn）機械設（shè）備的（de）企業。創辦多年來，擁有（yǒu）強大（dà）的科研和專（zhuān）業設計、製造能（néng）力及良好的市場品牌效應。本（běn）公（gōng）司全（quán）力推行先進的質（zhì）量保證體係，引導企（qǐ）業生產管理。並結合行業特征及公司實際情況，量體裁衣，製定了一套完善的質量手冊、程序文件和各部門流程（chéng）作業指導書，使原材料采購、生產過程控製、產品品質檢驗以及售後服務的各個環節（jiē）得以有效實施，為（wéi）客戶提（tí）供更好的個性化服務。

售（shòu）　前
1. 技術交流：根據新材料、新工藝及市（shì）場最新發展動（dòng）態信息，及時向客戶輸出技術交流（liú）信息。引導客戶對產品進行相關調（diào）整。
2. 設備更新改（gǎi）造：向客戶輸出本公司最新開發成果及最新設備信（xìn）息資料。
3. 走訪：定期或不定期走訪客戶，主動征求客戶（hù）對公司的產品服務質量意見和建議，並及時交流合（hé）理使用和維護（hù）公司產品的知識。
4. 接待：熱情接待來訪公（gōng）司的客戶，並講解公司的產品及生產能力、質量保證體係等（děng）情況。並對本公司加工研發場所（suǒ）進行考（kǎo）察（chá）、考證。並商討產品（pǐn）品質，工藝，技術（shù）合理化建議。
5. 技術講解：應客戶需求為客戶提供產品知識、工藝進（jìn）行講解。

售　中
1. 及時供貨（huò）：嚴格按照合同規定，為用戶及時提供滿意的產品。
2. 產品詳細信息：產（chǎn）品交付前，將產品的（de）有關配置信息（xī）傳真給客戶，使客戶提（tí）前了解具體產品交付明細。不（bú）盡之處，經雙方協調（diào）認可。
3. 安全發貨：產品交付時，送貨人（rén）員負責將產品安全地發運及卸放到客戶的所在（zài）地。

售（shòu）　後
1. 質量跟蹤：產品交付後由售後服務負責跟蹤產品質量。
2. 安裝調試服務：為客戶輸出相關設備接續的安裝調試服務。
3. 安裝調試指導：為客（kè）戶提供安裝調試所（suǒ）需的技術指導。
4. 質量處理時間：當產品交付客戶出現產品質量、運行等問題時，售後服務人員（yuán）在24小時（shí）內提供解決方案。
5. 質量處（chù）理方法：因產品的設計（jì）及加工安裝（zhuāng）調試等缺陷造成的設備質量問題，本公司將（jiāng）於7個工（gōng）作日內更換合格的配件（jiàn）。